Posts Tagged ‘ERA’s HelpMee!’

Een groot sociaal netwerk helpt!

donderdag, oktober 14th, 2010

erahelpmee De woning staat via de ERA-makelaar in de verkoop, maar je wilt zelf ook proberen een steentje bij te dragen? Dáár heeft ERA nu een nieuwe tool voor, ERA’s HelpMee! van KijkMijnHuis.nl.

ERA biedt al enige tijd kopers van een woning aan om een persoonlijke site op KijkMijnHuis.nl te maken. Deze site is toegespitst op de situatie van de koper, inclusief een to do-lijst. Een persoonlijke coach helpt online met tips en adviezen, telt de dagen tot de verhuizing af én herinnert aan belangrijke afspraken, bijvoorbeeld met de notaris. ERA en KijkMijnHuis.nl zijn nu nog een samenwerking aangegaan: ERA’s HelpMee!

Meehelpen
Nadat de ERA-makelaar de woning in de verkoop heeft gezet via de eigen kanalen, kan de verkoper nu zelf ook meehelpen. Met de functies van ERA’s HelpMee! van KijkMijnHuis.nl kan de verkoper het eigen sociale netwerk inschakelen. Lex Groenewegen van KijkMijnHuis.nl legt uit: “De HelpMee! functie, aangeboden door de ERA-makelaar, stelt verkopers in de gelegenheid een eigen bijdrage te leveren aan de promotie van de woning door het eigen sociale netwerk in te zetten. Want vaak zitten er in dit netwerk, zonder het te weten, potentiële kopers. Op het HelpMee! account staan voor de verschillende systemen (Hyves, Facebook, Twitter, LinkedIn en nog 200 andere communities) e-mails en berichten klaar, met de basisinformatie over de te verkopen woning en een doorklikmogelijkheid naar de website van de ERA-makelaar. Het netwerk van de vrienden kan ook weer worden aangesproken, zodat het aantal mensen dat op de hoogte is van de voorgenomen verkoop heel snel toeneemt.”

Beloning
Als verkoper is het mogelijk om via ERA’s HelpMee! een beloning uit te loven aan de meest actieve ambassadeur van de woning. Lex: “Om het netwerk nog een beetje extra te motiveren, kun je optioneel een beloning in de vorm van een etentje, bioscoopbon etc. beloven aan de vriend of bekende die het meest actief de woning promoot. Hier worden ranglijsten en statistieken voor bijgehouden, een grappig detail. De onderhandelingen over de woning blijven natuurlijk altijd geheel via de makelaar lopen. ERA’s HelpMee! is puur een hulpmiddel om een sociaal netwerk bekend te maken met de in de verkoopstaande woning.” Een groot sociaal netwerk helpt!

Meer informatie: www.era.nl.

Kom zonder afspraak huizen kijken.

woensdag, september 29th, 2010

Print De zomer maakt langzamerhand plaats voor de herfst met een paar mooie nazomerdagen. Hoewel het steeds vroeger donker wordt, kunnen we nog best wel even buiten zitten, zij het met behulp van fleecedekens en terrasverwarmers. Het leven begint zich de komende tijd toch steeds meer binnen af te spelen. De woonconsument concentreert zich weer op de huizenjacht en gelukkig: de landelijke Open Huizen Route van ERA komt er weer aan. Duizenden huizen zijn op zaterdag 9 oktober tussen 11.00 en 15.00 uur zonder afspraak te bezoeken! Kom gerust kijken bij een van de deelnemers en wie weet vindt u uw nieuwe huis! Kijk op www.era.nl voor de adressen!
Weet dat een groot aantal huizen via ERA-makelaars met een ERA Garantie wordt aangeboden. Dat is een garantie op inpandige installaties, waarop de huizenkoper tot 12 maanden na de overdracht een beroep kan doen! U krijgt van de ERA-makelaar na aankoop een eigen website, met behulp waarvan u uw vrienden en bekenden deelgenoot kunt maken van uw nieuwe thuis!
En heeft u verkoopplannen voor uw huis? ERA heeft een nieuwe handige dienst: ERA’s HelpMee! Daarmee kunt u uw huis als een V-card doorsturen aan uw vrienden en bekenden, die dat ook weer heel handig kunnen doen naar hun contacten. Via e-mail, Hyves, Twitter of Facebook kunt u uw bekenden mobiliseren. Ervaring leert dat de koper regelmatig uit de “tweede laag” komt, dus uit de contactenkring van uw contacten. We hadden al de kaart die we in de buurt rondstuurden. Nu kunt u als verkoper zelf de aankondiging van uw te koop staande huis digitaal doorsturen naar wie u maar wilt, met de oproep dit ook naar hun contacten te doen! Deze fonkelnieuwe dienst wordt zeer enthousiast ontvangen door de huizenverkopers, omdat er concreet meer aandacht voor het te koop staande huis uit komt!

Van alles te zien en te lezen ook in de nieuwe WoonWens. U kunt deze gratis afhalen bij de dichtsbijzijnde ERA-makelaar bij u in de buurt. Geniet ervan en tot ziens in een Open Huis op 9 oktober!

Sandra Lopulalan

Is plaatsing op Funda voldoende om mijn woning te verkopen?

woensdag, juli 7th, 2010

Omdat Funda de belangrijkste website is waar kopers naar huizen zoeken, lijkt het voldoende als uw woning daar voor kopers te vinden is. Maar niet iedere woningzoeker kijkt dagelijks op Funda. Velen nemen een eigen makelaar, en die zoekt vooral in het uitwisselingssysteem omdat dat sneller is en meer informatie geeft. Daarnaast is het bereiken van de potentiële koper niet voldoende: het eigenlijke verkoopwerk begint dan pas.

Naast Funda zijn er andere manieren om kopers te bereiken. Een te-koop-bord is bijvoorbeeld heel geschikt om een koper uit de eigen omgeving te vinden. En de ERA-makelaar gebruikt bovendien een omwonendenmailing om het aantal zoekers uit te breiden. Verkopen is niet afwachten, maar actief werken aan de verkoop. Ook daarin levert uw makelaar zijn toegevoegde waarde. Denk bijvoorbeeld aan ERA’s “HelpMee!” ERA-makelaars bieden alle woningverkopers een “HelpMee!” service aan. Hiermee kan men bijvoorbeeld in een paar klikken zijn of haar Hyves vrienden informeren over de verkoop. En net zo makkelijk kunnen al die vrienden het huis weer doorsturen naar hun vrienden. Met ERA’s “HelpMee!” werken verkoper en makelaar nu nog meer samen. De makelaar zorgt voor een optimale presentatie op woningwebsites en in gedrukte media, de verkoper schakelt zijn of haar sociale netwerken in.

ERA-MAKELAARS TONEN KLANTENCIJFER OP WEBSITE!

donderdag, juni 10th, 2010

Een huis verkopen valt niet mee, zeker niet in deze tijd. Zelf doen is daarom nu niet aan te raden, tenzij u tijd genoeg heeft en voldoende marktkennis. Dus zullen de meeste mensen een makelaar inhuren. Maar welke makelaar moet u kiezen als u uw huis gaat verkopen? Wat doet een makelaar precies en wat mag u verwachten? Consumenten vertrouwen bij deze keuze het meest op elkaars oordeel. Familie, vrienden, collega’s worden ondervraagd naar wie hun keuze zou zijn. Hun oordeel weegt veel zwaarder dan welke brochure of mooie website dan ook. Dat blijkt wel uit de vele vergelijkingssites en social media als Facebook en Twitter.

“Dat hebben wij onderkend en daarom gaan wij per vandaag als grootste Nederlandse makelaarsmerk en –netwerk onze klantbeoordelingen publiceren,” kondigt Sandra Lopulalan, directeur van ERA Nederland, aan. “Dit zijn beoordelingen van daadwerkelijke opdrachtgevers. Deze krijgen via hun e-mail een verzoek om een aantal vragen in te vullen op twee momenten: na het tekenen van de koopakte en na het transport. Tussen beide momenten zit doorgaans enkele weken tot maanden. De beleving van de service is daarom verschillend. De eerste reactie is vaak gekleurd door het laatste contact, de laatste geeft vaak een evenwichtig beeld van de gehele duur van de samenwerking. Toch geven beide reacties belangrijke aanwijzingen hoe de samenwerking met de makelaar is ervaren, wat goed heeft gewerkt en wat kan worden verbeterd.

Voor een aanstaand huizenverkoper is het cijfer een belangrijke indicator hoe de service is beleefd door voormalige opdrachtgevers. Als wij ons werk niet goed doen of niet goed communiceren, dan vertaalt zich dat terug in het cijfer. Dit houdt ons scherp en bij de les. De meeste opdrachtgevers begrijpen waarom het zo belangrijk voor ons is om door hun te worden beoordeeld. We hebben er ook niets aan als mensen ons een aardige beoordeling geven die ze niet menen. Hoe completer de indruk van tevoren, des te realistischer de verwachtingen.
Binnenkort zullen naast het gemiddelde beoordelingscijfer ook nog de opmerkingen en suggesties van opdrachtgevers worden geplaatst.”

ERA-makelaars zijn allen aangesloten bij de Nederlandse Vereniging van Makelaars (NVM). ERA-makelaars staan bekend om hun nadruk op service en innovatieve diensten. Onlangs nog introduceerde ERA de nieuwe dienst ERA’s HelpMee!, waarbij de verkoper zijn eigen netwerk mede inschakelt om zijn te koop staande huis te promoten.
Er zijn 116 ERA-makelaars in Nederland, maar 2600 wereldwijd. U vindt het woningaanbod op www.era.nl.

HUIS SNELLER VERKOPEN VIA HYVES OF TWITTER

woensdag, mei 12th, 2010

“Geniaal in al zijn eenvoud. Een hele goede aanvulling op onze eigen contactnetwerken. Met een muisklik een hele gerichte groep mensen in stelling brengen voor de verkoop van je huis. Wij gaan er de markt mee veranderen!” Dat is de mening van Sandra Lopulalan, directeur van ERA Nederland NV. Vanaf vandaag krijgen verkopers via hun eigen sociale netwerken zoals Hyves of Twitter de mogelijkheid om al hun contacten, familie, kennissen en collega’s in te schakelen bij de verkoop van hun huis.

Heeft dat wel zin? Sandra Lopulalan vindt van wel: “Integendeel! Hoort, zegt het voort. Deze oude wijsheid is tot op de dag actueel, ook al veranderen de middelen. Was het vroeger het uitwisselen van ervaringen bij de verjaarsvisite of bij de kapper, in de loop der tijden zijn de communicatiemiddelen behoorlijk uitgebreid. De laatste jaren zijn social media enorm in opkomst. Door e-mail, Hyves, Facebook, LinkedIn en sinds enige tijd Twitter hebben mensen veel meer contact met elkaar. Niet alleen de kring van bekenden, familie en vrienden zitten in zo’n netwerk. Ook hun vrienden, die je zelf vaak niet of nauwelijks kent, hebben toegang tot zo’n netwerk. En via Twitter kom je in contact met mensen die je nooit ontmoet hebt, maar die toch ervaren worden als bekenden of zelfs vrienden. En informatie die je uit je sociale netwerk ontvangt wordt beter opgemerkt en gewaardeerd dan een advertentie in de krant.

ERA-makelaars bieden alle woningverkopers vanaf nu een “HelpMee!” service aan. Hiermee kan men bijvoorbeeld in een paar klikken zijn of haar Hyves vrienden informeren over de verkoop. En net zo makkelijk kunnen al die vrienden het huis weer doorsturen naar hun vrienden. Omdat mensen je kennen en je een snelle verkoop gunnen, zal een groot deel van je contacten dat voor je willen doen. Alle contacten vormen samen het ‘Promoteam’ van de verkoper. Elke promoteam lid krijgt punten voor de promotie. Hoe meer contacten hij of zij zelf werft voor het promotie team, des te meer punten. Op de “HelpMee!”-website kan iedereen zien hoe veel punten er verdiend zijn en wie de ‘beste’ promotors zijn. Het is dus mogelijk ‘topscorer’ van het team te worden. Dit spelelement maakt het ook nog eens ‘fun’ om mee te helpen’!

Doet de makelaar dan nog wel zijn werk? Sandra Lopulalan: ‘Sociale netwerken zijn per definitie persoonlijk en een makelaar kan deze netwerken zelf niet benaderen. Met ERA’s “HelpMee!” werken verkoper en makelaar nu nog meer samen. De makelaar zorgt voor een optimale presentatie op woningwebsites en in gedrukte media, de verkoper schakelt zijn of haar sociale netwerken in. Dat is nu voor het eerst en bovenop de bestaande promotie. Het is gemakkelijk te doen, maar geeft je als verkoper ook zekerheid dat je huis optimaal gepresenteerd wordt. En doordat “HelpMee!” verwijst naar de “officiële” presentatie op internet, weet je als verkoper zeker dat de juiste gegevens worden rondgestuurd. Verandert er iets in die presentatie? Dan verandert dat automatisch en direct mee in al die links op al die Hyves-pagina’s, Facebookpagina’s enzovoorts. Heel gemakkelijk dus en heel doeltreffend!’
ERA’s “HelpMee!” is nieuw in Nederland (overigens kosteloos) en exclusief beschikbaar voor mensen die hun huis in verkoop geven bij een ERA-makelaar.